1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、负责为散客、团体办理入住和退房工作,确保对客服务的快捷高效;
4、负责酒店客房的介绍推销工作、VIP客人的接待工作,保证公司的最大开房率和最高平均房价;
5、审核、整理、制作酒店所需的各项报表(如当前在住客人资料报表、在住客人房价报表、结账收入明细表、迟付明细表、酒店营业日报表等)。
任职资格:
1、高中及以上学历,普通话准确流利;
2、形象好、气质佳,年龄18—30岁,女身高158CM以上,男身高168CM以上;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、有相关收银接待工作经验者优先考虑。
工作时间:8小时轮班制
福利待遇:月薪3000-5000包吃、包住
电话:(86-755)6131 6666
传真:(86-755)6130 1818
地址: 深圳市南山区桂庙路41号